Partnerschaft

Listing der Produkte in der eigenen Apothekenkette BENU

Das stark wachsende Apothekennetzwerk BENU umfasst über 92 Apotheken mit mehr als 900 Mitarbeitenden und 150 Lernenden. Ein professionelles Category Management unterstützt die Apotheken in ihrer Tätigkeit. BENU Apotheken beraten ihre Kundschaft professionell in allen Belangen der Gesundheit sowie des Wohlbefindens und bedienen sie mit Medikamenten, Parapharmazeutika, medizintechnischen Produkten sowie Kosmetika exklusiver Brands. Über BENU.ch lassen sich heute schon rund 15'000 Parapharmazieprodukte, Parfüms, Pflegelinien und Nahrungsergänzungsmittel online bestellen. BENU Pharmacies wird in Zukunft ihre Präsenz auf verschiedenen Verkaufskanälen weiter verstärken und sich so zu einer bedeutenden Omnichannel-Anbieterin im Business-to-Consumer-Bereich entwickeln.

• Zu BENU

Marktzugang in der Schweiz

Wir stellen umfassende Dienstleistungen inklusive Beratung und Unterstützung im Bereich der Verkehrsfähigkeit der Produkte bereit. Für Medizinprodukte bieten wir breitgefächerte Services und stehen ausländischen Herstellern als Schweizer Bevollmächtigter (CH-Rep) zur Verfügung. Zu unseren Aufgaben gehört auch der Einsatz einer qualifizierten Person (PRRC), wie von der Medizinprodukteregulierung der Schweiz vorgeschrieben. Diese unterstützt Sie bei der Sicherstellung der regulatorischen Anforderungen an Ihre Produkte für den Schweizer Markt (inkl. Labelling-Anforderungen), der Erfüllung der Vigilanzpflicht und der Dokumentation/Weiterleitung von Beanstandungen. Ebenso bereitet sie bei Ihnen die Audits der Swissmedic vor.

Verkauf der Produkte in verschiedenen Vertriebskanälen

Unsere erfahrenen Verkaufsberaterinnen und -berater betreuen unsere Kunden – die Apothekerinnen und Apotheker sowie die Pharma-Assistentinnen – direkt vor Ort und sind als erste Ansprechpartner für Sie da. Nebst dem Verkauf von innovativen Produkten und der Sortimentsberatung bieten sie auch Kurzschulungen an. Natürlich beachten sie dabei alle Qualitätsstandards unserer Partner.

Verkaufssupport und Administration

Wir übernehmen den vollständigen Verkaufssupport von der Bestellabwicklung und dem Konditionen-Management bis zur Pflege der Kundenstammdaten. Wir arbeiten mit dem Branchenstandard und halten Verkaufstools wie CRM, EDI-Schnittstellen etc. à jour. Auf Wunsch des Partners erstellen wir auch individuelle Reports.

Daten Management/Service

Wir verwalten die Stamm- und Mediendaten unserer Partnerprodukte, pflegen die Daten bei HCI „my Products“ und aktualisieren alle relevanten Datenbanken. Zudem stellen wir sicher, dass alle Dateien in den POS-Systemen der Apotheken und Drogerien vorhanden sind. Monatliche Auswertungen der Daten erstellen wir auf Anfrage.

Key Account Management

Im Auftrag unserer Partner übernehmen wir die Verantwortung für das Key Account Management. Unsere kompetenten Beratenden führen Vertragsverhandlungen und planen Marketingaktivitäten mit Apotheken/Drogerieketten und -Gruppierungen in allen Landesteilen und gewährleisten auch die Umsetzung am Verkaufspunkt. Dabei berücksichtigen wir selbstverständlich die Compliance-Standards unserer Partner.

Vollständige Vermarktung der Produkte

Auf Wunsch unserer Partner übernehmen wir die vollständige Vermarktung der Produkte. Neben der Ausarbeitung der Produktstrategie für den Schweizer Markt bieten wir auch den Zugang zu einem Testmarkt. Gleichfalls ist das Consumer-, Customer- und Online-Marketing integriert. Alle Kampagnen werden detailliert und transparent geplant und durchgeführt.

Wholesale-Service

Wir stellen sicher, dass Ihr Sortiment bei den Vollsortimentsgrossisten referenziert und verfügbar ist. Zudem hinterlegen und verwalten wir die vereinbarten Konditionen, die individuell mit den Kunden vereinbart wurden. Überweisungsaufträge übermitteln wir elektronisch. Auf Wunsch werten wir Bonus-, Rabatt- und Logistikabrechnungen detailliert aus und stellen Ihnen diese zu. Wir übernehmen die Planung von Absatzmengen, Promotionen und saisonalen Aktivitäten sowie Neueinführungen von Produkten.

Pre-Wholesale-Service

Mit unserem Pre-Wholesale-Service bieten wir unseren Partnern die Lagerung und den Versand der Produkte gemäss den GDP-Richtlinien. Zudem lassen sich verschiedene Dienstleistungen wie Retouren-Management, Umetikettieren, Konfektionierungen, Lagerung von POS-Material, Spezialversände etc. in das Service-Portfolio aufnehmen. Tägliches sowie monatliches Reporting inklusive Rechnungsversand gehören zu unserem Standard.